Настоящий Договор купли-продажи в интернет-сервисе (далее «Договор») определяет взаимоотношения между ТОО «Бурли» БИН 970340004112, именуемым в дальнейшем «Продавец» с одной стороны, и «Покупателем», принявшим Публичную оферту (предложение) интернет-сервиса https://www.antipollin.kz, с другой стороны. Настоящий Договор является Публичным Договором в соответствии со ст. 387 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
- Терминология
1.1. «Публичная оферта» (далее – «Оферта») — это публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, о заключении договора купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, изложенных в настоящем документе, включая все его приложения.
1.2. «ЗПП» — Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителей» № 274-IV от 4 мая 2010 года.
1.3. «Интернет-магазин» — это информационный ресурс (сайт) ТОО «Бурли», на котором размещена настоящая Оферта и осуществляется продажа товаров дистанционным способом.
1.4. Товар — БАДы и другая продукция, размещенная для продажи на Сайте Продавца.
1.5. Оператор центра обработки заказов и звонков (далее «Оператор») — сотрудник Продавца, осуществляющий прием и подтверждение Заказа, так же консультирование Покупателя.
- Общие положения
2.1. Размещение заказа и/или осуществление оплаты товара (полной или частичной) через интернет-магазин Продавца свидетельствует о полном и безусловном согласии Покупателя с условиями настоящей Оферты и ее акцепте.
2.2. Срок действия настоящей Оферты не ограничен, за исключением случаев, когда иное прямо указано на сайте интернет-магазина.
2.3. Продавец обязуется предоставлять Потребителю полную, достоверную и актуальную информацию о товаре.
2.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия договора до момента его заключения.
2.5. Размещение Потребителем заказа через сайт интернет-магазина означает его согласие на сбор, хранение, обработку и передачу персональных данных Продавцу в соответствии с действующим законодательством.
2.6. Все условия настоящей Оферты, а также условия акций, услуг и сервисов, опубликованные на сайте интернет-магазина, могут быть изменены или прекращены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Потребитель обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты и условий проведения акций путем регулярного посещения официального сайта по адресу: https://www.antipollin.kz
2.7. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.
2.8. Оформлением Заказа Покупатель подтверждает, что Товар приобретается для использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
2.9. При оплате Заказа с помощью банковских карт информация о карточке и ее держателе передается в защищенном виде на авторизированный сервер банка и не предоставляется Продавцу или третьим лицам. При этом никакая конфиденциальная информация, кроме уведомления об оплате в интернет-магазин Продавцу не передается.
2.10. Продавец вправе производить записи телефонных разговоров с Покупателем. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Операторов и других сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов.
- Цена товара
3.1. Цена Товара на Сайте действительна только для Заказов, оформленных на Сайте, и может отличаться от цены на этот Товар в фарм-маркете.
3.2. В случае, если в момент оформления Заказа цена Товара была неверной, Продавец, при первой возможности, информирует об этом Покупателя для подтверждения либо аннулирования Заказа. Если Оператору не удалось связаться с Покупателем по указанным контактным данным, Заказ считается аннулированным.
3.3. В случае выявления Продавцом неправильной стоимости товара, который был заказан и/или оплачен Потребителем, Продавец вправе:
3.3.1. В одностороннем порядке скорректировать стоимость товара, выставив счет с правильной ценой, в соответствии с положениями пункта 7 пункта 2 статьи 8-1 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» (ЗПП), путем внесения соответствующих изменений в заказ.
3.3.2. После выставления счета с правильной ценой Потребитель вправе выбрать один из следующих вариантов: оплатить скорректированную стоимость, отказаться от оплаты (и, соответственно, от приобретения товара), либо расторгнуть договор (если он был заключен), отказавшись оплатить счет. В случае неуплаты суммы в течение одного дня после получения счета договор считается расторгнутым, а заказ — отмененным без передачи товара.
3.3.3. В случае отказа Потребителя оплатить счет с правильной ценой, договор считается расторгнутым до передачи товара курьерской службе для доставки, а Продавец обязан вернуть полученные от Потребителя денежные средства (если таковые имеются).
3.4. Оплата за товар осуществляется способами, указанными на сайте интернет-магазина, согласно выбранному Потребителем варианту оплаты.
3.5. Оплата Заказа производится Покупателем только в Национальной валюте Республики Казахстан — тенге.
- Оформление заказа
4.1. Заказ товара осуществляется Потребителем посредством обращения к Оператору по телефону или через соответствующий сервис на сайте интернет-магазина www.antipollin.kz. Для оформления Заказа на сайте Покупатель обязан пройти процедуру авторизации в Личном кабинете, заполнить свои контактные данные, указать адрес доставки, а также выбрать способ оплаты и способ доставки товара. Оформление Заказа на сайте доступно в любое время.
4.2. При оформлении заказа через сайт интернет-магазина Потребитель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилию, имя и отчество-(по желанию) Потребителя;
4.2.2. адрес доставки товара (если доставка осуществляется по адресу Потребителя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон;
4.2.5. назначение необходимого вида товара.
4.3. Оформление Заказа через Оператора осуществляется по телефону 8 771 730 79 70 и через мессенджер «whatsapp» в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по времени Алматы.
4.4. В случае необходимости получения дополнительной информации, Продавец вправе запросить ее у Потребителя. В случае непредставления запрошенной информации Продавец не несет ответственности за правильность выбора товара Потребителем.
4.5. При оформлении заказа через Оператора (пункт 4.1 настоящей оферты) Потребитель обязуется предоставить всю информацию, указанную в пункте 4.2 настоящей оферты.
4.6. Принятие условий настоящей оферты со стороны Потребителя осуществляется путем внесения соответствующих данных в регистрационную форму на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа через Оператора. После оформления заказа через Оператора данные о Потребителе регистрируются в базе данных Продавца. Утверждение заказа происходит после проверки наличия товара и правильности стоимости, либо — в случае необходимости — выставления счета для оплаты, который после оплаты считается подтверждением заказа и его утверждением, либо — в случае отказа от оплаты — заказ считается отмененным, а договор — расторгнутым.
4.7. Продавец не несет ответственности за достоверность и полноту информации, предоставленной Потребителем при оформлении заказа.
4.8. Потребитель несет ответственность за правильность и актуальность предоставленных данных при оформлении заказа.
4.9. Продавец не гарантирует соответствие потребительских свойств товара ожиданиям Потребителя и не несет ответственности за возможные несоответствия или неудовлетворенность качеством товара.
4.10. Договор купли-продажи дистанционным способом считается заключенным с момента выдачи Продавцом Потребителю кассового или товарного чека, либо другого документа, подтверждающего оплату Товара, в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан о дистанционной торговле и защите прав потребителей.
- Доставка и передача товара потребителю
5.1. Продавец оказывает Потребителю услуги по доставке товара посредством одного из способов, указанных на сайте интернет-магазина.
5.2. Место доставки товара определяется Потребителем при оформлении заказа с доставкой.
5.3. Передача товара осуществляется Потребителю лично, либо — в случае отсутствия последнего — любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение договора или оформление доставки.
5.4. Информация о товаре доводится до сведения Потребителя посредством инструкции, прилагаемой к товару.
5.5. При оформлении заказа Потребитель вправе указать имя другого лица в качестве получателя товара и указать соответствующий адрес доставки. В таком случае Продавец исполняет поручение Потребителя и осуществляет доставку товара указанному лицу в качестве получателя.
5.6. Доставка осуществляется бесплатно, только по территории Республики Казахстан, в рабочие дни не считая день забора. В случае возврата или обмена по договоренности с Продавцом с учетом предоставления достоверных аргументов (согласно п.6.3), транспортные расходы обязуется брать на себя Заказчик
5.7. Покупатель уведомлен, что задержки в доставке возможны в виду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
- Возврат и обмен товара
6.1. Требования Потребителя о возврате или обмене товара подлежат рассмотрению в соответствии с требованиями Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
6.2. Согласно пунктам 1-1 и 2 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков со стороны Потребителя, возможны возврат или обмен товара при наличии следующих оснований:
- наличие брака;
- несоответствие товара его названию или описанию;
- истечение срока годности;
При этом, если упаковка целая, срок годности не истек и товар сохранен в товарном виде, возврат или обмен продовольственного товара надлежащего качества не допускается.
6.4. В случае удовлетворения требования Потребителя о замене товара на другой со стороны Продавца, Потребитель обязуется самостоятельно оплатить все связанные с этим транспортные расходы.
6.5. При возврате товара, оформленного через банковские учреждения второго уровня, возврат денежных средств осуществляется на счет банка в случаях и порядке, установленных соответствующими банками.
Настоящая оферта считается надлежащим уведомлением Потребителя о своих правах и обязанностях в рамках заключенного договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
6.6 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он может обратиться к Оператору по телефону +7 (727) 389-50-33 или через мессенджер «whatsapp» на номер 8 771 730 7970 в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по времени Астаны.
- Реквизиты продавца
Продавец:
ТОО «Бурли»
Юридический адрес : г.Алматы, ул. Зенкова 22. Индекс, 050010
№ KZ448560000005957329
АГФ АО «БанкЦентрКредит»
БИН 970340004112
БИК (код) банка : KCJBKZKX
Тел: 8 771 730 79 70
8 771 030 92 93
8 (727) 397-75-17
burlyllp@gmail.com